Soporte e Información

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el uso, cuidado y envíos de tu RinseKit.

¿Qué es RinseKit?

RinseKit es una ducha portátil presurizada diseñada para acompañarte en cualquier aventura. Te permite llevar agua donde la necesites para ducharte, lavar equipos, enjuagar tablas, bicicletas, mascotas o simplemente mantenerte limpio, sin depender de una conexión de agua.

¿Cómo funciona?

Solo tenés que llenar el depósito con agua limpia, presionar el botón de encendido y comenzar a utilizarla. Los modelos eléctricos incorporan una bomba que mantiene una presión constante durante todo el uso.

¿Necesita conexión de agua o electricidad para funcionar?

No. Una vez cargada con agua, RinseKit funciona de manera totalmente independiente. Los modelos con batería únicamente requieren recargarse periódicamente mediante USB-C o cargador de 12V, según el modelo.

¿Puedo usar agua caliente?

Sí. Podés cargar agua caliente directamente en el tanque (respetando la temperatura máxima indicada para cada modelo). También existen accesorios compatibles para calentar el agua en determinados modelos.

¿Cuánto dura una carga de agua?

Depende del modelo y del tipo de boquilla utilizada. En promedio, una carga completa permite entre 5 y 13 minutos de uso continuo.

¿Cuánto dura la batería?

La autonomía varía según el uso, pero una carga completa suele ofrecer varios meses de uso ocasional antes de necesitar una recarga.

¿Con qué puedo llenar el tanque?

Recomendamos utilizar únicamente agua limpia y fresca. No se aconseja utilizar productos químicos, detergentes, combustibles ni otros líquidos.

¿Cómo limpio mi RinseKit?

Para mantener el sistema en óptimas condiciones, recomendamos limpiarlo periódicamente haciendo circular una mezcla de agua y vinagre blanco, y luego enjuagar completamente con agua limpia.

¿Se puede transportar lleno?

Sí. Todos los modelos están diseñados para transportar agua de forma segura. Si el equipo permanece expuesto al sol durante largos períodos, recomendamos liberar la presión antes de abrir el tanque.

¿Es resistente para uso outdoor?

Sí. Los productos RinseKit están diseñados para camping, overlanding, playa, surf, mountain bike, 4x4, ski, pesca y cualquier actividad al aire libre.

¿Qué incluye la caja?

Cada modelo incluye el equipo completo listo para usar, la manguera y los accesorios correspondientes, además del cable de carga (cuando aplica) y el manual de usuario.

¿Tiene garantía?

Sí. Todos los productos comercializados por RinseKit Argentina cuentan con garantía oficial contra defectos de fabricación.

¿Dónde obtengo repuestos o accesorios?

Podés adquirir accesorios y repuestos originales directamente a través de RinseKit Argentina o consultarnos por disponibilidad.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a toda Argentina mediante operadores logísticos de alcance nacional.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y los medios de pago disponibles a través de Mercado Pago.

¿Cómo me contacto con soporte?

Podés escribirnos mediante el formulario de contacto del sitio, por WhatsApp o por correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con consultas técnicas, garantía o recomendaciones sobre el producto.